Política de Privacidade
Versão 2026-09-25.3 · vigente desde 25/09/2026
Em resumo
- Seus dados servem para você participar do programa de embaixadores da Collab: se cadastrar, divulgar, ter as vendas atribuídas a você e receber a comissão.
- A Collab é a responsável pelos seus dados. O sistema "Collab Hub" é a ferramenta dela.
- Não vendemos seus dados e não os repassamos a outras empresas para fins delas.
- CPF, chave Pix, telefone e endereço ficam criptografados e aparecem mascarados nas telas.
- Você pode pedir acesso, correção ou exclusão a qualquer momento.
1. Quem é responsável pelos seus dados
A controladora dos seus dados, na linguagem da Lei nº 13.709/2018, é a COLAB STORE LTDA, CNPJ 50.698.947/0001-96, com sede em Av. Andromeda, 885, Sala 1204 BCC - Green Valley Alphaville, Barueri/SP, CEP 06473-000 ("Collab"). É ela que decide aprovar o cadastro, enviar produtos e pagar as comissões, e que opera o sistema "Collab Hub".
Encarregado pelo tratamento de dados: Encarregado de dados, contato@collabhub.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos de defesa do consumidor.
2. Quais dados coletamos, para quê e com que base legal
| Dado | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| Nome completo, CPF, data de nascimento | Identificar você, confirmar que tem 18 anos e emitir os documentos fiscais dos pagamentos | Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II) |
| E-mail e telefone | Comunicar sobre candidatura, envio de produtos e pagamentos | Art. 7º, V |
| Endereço | Enviar produtos | Art. 7º, V |
| Perfis de redes sociais e número de seguidores | Avaliar a candidatura e acompanhar o programa | Art. 7º, V |
| Chave Pix | Pagar suas comissões | Art. 7º, V |
| Cliques no seu link e pedidos atribuídos | Calcular corretamente a comissão | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Endereço IP e registros de acesso | Segurança da conta e cumprimento do art. 15 da Lei nº 12.965/2014 | Art. 7º, II e IX |
| Registro do aceite dos termos | Provar o que foi aceito, quando e por quem | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Não pedimos dados sensíveis (art. 5º, II da Lei nº 13.709/2018). Pedimos que você não os inclua em campos de texto livre.
Menores de 18 anos não podem se cadastrar.
3. Por quanto tempo guardamos
| O que | Por quanto tempo | Por quê |
|---|---|---|
| Seu cadastro | Enquanto você participar do programa | Necessidade |
| Cadastro depois da saída | 5 anos | Prazo de cobrança do art. 206, § 5º, I, do Código Civil |
| Comissões, comprovantes e documentos fiscais | 5 anos | Legislação tributária |
| Registro do aceite dos termos | 5 anos após o término da relação | Defesa de direitos |
| Registros de acesso (data, hora e IP) | 6 meses | Art. 15 da Lei nº 12.965/2014 |
| Cliques detalhados | 90 dias; depois, apenas números agregados | Minimização |
Vencidos os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
4. Com quem compartilhamos
- Com os prestadores de tecnologia do sistema: hospedagem e banco de dados, envio de e-mails e hospedagem da aplicação, que tratam os dados apenas conforme nossas instruções.
- Com a plataforma de vendas da Collab, para atribuir os pedidos ao seu cupom ou link.
- Com transportadoras, apenas o necessário para a entrega de produtos.
- Com autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados nem os cedemos a terceiros para finalidades próprias deles.
5. Onde os dados ficam
O banco de dados e o serviço de envio de e-mails operam em região brasileira (São Paulo). Caso, no futuro, algum tratamento passe a ocorrer fora do país, esta política será atualizada com a finalidade, o país de destino e a garantia utilizada, conforme exige a regulamentação de transferência internacional.
6. Seus direitos
A qualquer momento, sem custo, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; informação sobre as consequências de não consentir; e revogação do consentimento. Você também pode pedir revisão de decisão automatizada (art. 20).
Como pedir: contato@collabhub.com.br.
Prazos: confirmação e acesso em formato simplificado, imediatamente; declaração completa, em até 15 dias; demais pedidos, em até 15 dias.
Sobre exclusão: ao pedir exclusão, apagamos seu perfil, contatos, endereço e chave Pix. Somos obrigados a manter, em base separada e de acesso restrito, o mínimo exigido pela legislação fiscal sobre pagamentos já feitos (art. 16, I). Informaremos exatamente o que ficou e por quanto tempo.
7. Cookies e rastreamento
Usamos um identificador próprio, estritamente necessário, para ligar o clique no seu link à venda e calcular sua comissão. Sem ele o programa não funciona; a base é o legítimo interesse, e ele não depende de consentimento, apenas de informação.
Cookies de medição de audiência e de publicidade só são ativados com o seu consentimento, que pode ser dado, recusado ou revogado a qualquer momento nas preferências de cookies.
O endereço IP registrado nos cliques é pseudonimizado com chave que troca a cada dia. Isso não é anonimização: reduz o risco, mas o dado continua protegido pela lei.
8. Como protegemos
CPF, chave Pix, telefone, data de nascimento e endereço são criptografados com AES-256-GCM, exibidos de forma mascarada por padrão nas telas, e o acesso é limitado às pessoas da equipe que precisam dele para operar o programa. O sistema exige confirmação de identidade para ações sensíveis e usa verificação em duas etapas para a equipe.
9. Incidentes de segurança
Se ocorrer incidente que possa lhe causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a autoridade nos prazos da regulamentação vigente, informando o que aconteceu, quais dados foram afetados, os riscos e as medidas tomadas.
10. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes são informadas com destaque. A versão e a data de vigência constam no início do documento.