Termos de Uso

Versão 2026-09-25.3 · vigente desde 25/09/2026

O que é o Collab Hub

O Collab Hub é o sistema do programa de embaixadores da COLAB STORE LTDA, CNPJ 50.698.947/0001-96, com sede em Av. Andromeda, 885, Sala 1204 BCC - Green Valley Alphaville, Barueri/SP, CEP 06473-000 ("Collab"). Contato: contato@collabhub.com.br.

Criadores de conteúdo se cadastram para divulgar os produtos da Collab com cupom e link próprios e recebem comissão sobre as vendas atribuídas a eles. O sistema registra cadastros, gera cupons e links, atribui vendas, calcula comissões e organiza campanhas, envios de produtos e pagamentos.

As regras da relação entre a Collab e cada embaixador estão no Termo de Adesão do Embaixador, aceito no cadastro. Estes Termos de Uso tratam do uso do site e do sistema.

1. Quem pode usar

1.1. Pessoas com 18 anos completos e capacidade civil plena.

1.2. Cada pessoa é responsável pela veracidade dos dados que informa e pela guarda das suas credenciais de acesso.

2. Contas e segurança

2.1. O acesso é feito por link enviado ao e-mail cadastrado. Quem tem acesso ao e-mail tem acesso à conta: mantenha-o protegido.

2.2. Ações sensíveis exigem confirmação recente de identidade.

2.3. Comunique imediatamente qualquer uso não autorizado da sua conta.

3. Uso aceitável

3.1. É proibido: tentar acessar dados de terceiros; burlar o sistema de atribuição de vendas; usar cupons em canais não autorizados; inserir código malicioso; fazer raspagem automatizada; sobrecarregar a infraestrutura; e usar o sistema para atividade ilícita.

3.2. Manipular atribuição de vendas é fraude e leva ao encerramento imediato do cadastro, com retenção das comissões das vendas irregulares.

4. Conteúdo

4.1. O conteúdo criado pelos embaixadores pertence a eles. O uso pela Collab depende de autorização com prazo, território e meios definidos, conforme o Termo de Adesão.

4.2. Conteúdo publicitário deve ser identificado como tal, conforme a legislação de defesa do consumidor e as normas de autorregulamentação publicitária.

4.3. Conteúdo ilícito pode ser comunicado pelo canal de atendimento e será analisado, assegurado o contraditório a quem publicou.

5. Disponibilidade

5.1. O sistema é fornecido no estado em que se encontra. Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem ausência de falhas, e faremos o possível para avisar sobre manutenções.

5.2. Falhas de atribuição identificadas são corrigidas, e as comissões correspondentes são apuradas no ciclo seguinte.

6. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que integra estes termos.

7. Canal de atendimento

Reclamações, notificações e pedidos relativos ao sistema, a conteúdo ou a dados pessoais devem ser enviados a contato@collabhub.com.br. Respondemos em prazo razoável e mantemos registro das notificações recebidas.

8. Alterações

Estes termos podem ser alterados. A versão vigente, com data, fica sempre publicada. Alterações relevantes são comunicadas com destaque e, quando exigirem, submetidas a novo aceite.

9. Foro

Fica eleito o foro do domicílio do usuário pessoa física para dirimir controvérsias decorrentes destes termos.